อ้างอิง

ข้อมูลของคุณถูกเก็บและใช้อย่างไรบน RCA 66

เราเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ การยืนยันตัวตน และการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รายละเอียดการเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในเขตที่คุณใช้งานอยู่ ไม่ใช่กฎเดียวกันทุกพื้นที่

ข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นเข้าสู่ระบบผ่านมือถืออ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลชัดเจน
RCA 66 ข้อมูลของคุณถูกเก็บและใช้อย่างไรบน RCA 66
ช่องทางแจ้งเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถามเรื่องข้อมูล

เมื่อคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลบัญชีหรือขอใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราเปิดรับเรื่องผ่านช่องทางที่คุณใช้งานอยู่แล้วบนมือถือ ไม่ว่าจะเป็นแชทในแอประหว่างล็อกอิน ไลน์ทางการ หรือแบบฟอร์มบนหน้าเว็บ คุณเพียงยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขบัญชีหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกไว้กับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้เราตรวจสอบคำขอและตอบกลับได้ตรงกับบัญชีของคุณโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสดในแอป

เปิดแชทจากหน้าล็อบบี้มือถือเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลบัญชีหรือขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ทีมของเราจะยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy ก่อนตอบกลับคำขอทุกครั้ง

ไลน์ทางการ

ส่งข้อความถึงไลน์ทางการของเราเพื่อขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือแจ้งความประสงค์ให้ลบข้อมูลบางส่วน ทีมจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ตรงกับบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้

แบบฟอร์มติดต่อเรื่องข้อมูล

กรอกแบบฟอร์มบนหน้าเว็บเมื่อคุณต้องการยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร เช่น ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือถอนความยินยอมการใช้ข้อมูลบางประเภท ทีมงานจะติดต่อกลับผ่านช่องทางที่คุณระบุไว้

ดูแลความปลอดภัยบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

ความปลอดภัยของข้อมูลบนบัญชี RCA 66 เริ่มตั้งแต่ขั้นตอนเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ ไปจนถึงการจัดเก็บประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราแยกข้อมูลยืนยันตัวตนออกจากข้อมูลการเล่นเกม เพื่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องเห็นเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานของตัวเอง หากคุณต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน สามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดไว้

การเข้าสู่ระบบและ OTP ทุกการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือด้วยอุปกรณ์ใหม่ต้องยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี ทำให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลของคุณไม่ได้โดยไม่ผ่านขั้นตอนนี้
คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์ คุกกี้บนเว็บและแอปใช้จดจำภาษาที่เลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบ เพื่อให้คุณสลับจากมือถือไปเดสก์ท็อปได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำ ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม
การเก็บประวัติธุรกรรม ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกเก็บไว้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของยอดเงินและใช้อ้างอิงเมื่อคุณติดต่อสอบถามเรื่องรายการที่ผ่านมา
สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในเขตที่คุณใช้งาน โดยแจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้บนเว็บไซต์

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีบน RCA 66 ก่อนเริ่มฝากถอนหรือเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ ตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บ การแบ่งปันกับผู้ให้บริการชำระเงิน ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณเอง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เพื่อจับคู่รายการให้ตรงกับบัญชีของคุณอย่างถูกต้อง

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันธุรกรรม เช่น ธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือ และไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อจุดประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลอื่น

แจ้งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ ทีมของเราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในเขตที่คุณพำนักอยู่กำหนดไว้

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบด้วยอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะขอรหัส OTP ยืนยันกับหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี ทำให้เฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลและประวัติการทำรายการได้

คุกกี้ใช้จดจำภาษาที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบ เพื่อให้สลับใช้งานระหว่างแอปกับเบราว์เซอร์ได้ต่อเนื่อง ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์มแต่อย่างใด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทในแอป ไลน์ทางการ หรือแบบฟอร์มบนหน้าเว็บ พร้อมระบุหมายเลขบัญชีเพื่อให้เราตรวจสอบและตอบคำถามเรื่องข้อมูลของคุณได้ตรงจุด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต